Виды доставки |
|
Существует два основных
вида доставки программного обеспечения -
электронная и физическая. При электронной
доставке на основе персональных данных
покупателя разработчик создает ключ, который
высылается покупателю по электронному
адресу. Покупатель самостоятельно скачивает
программу по ссылке "Версия для
ознакомления", размещенной на странице
программы в магазине. Также мы
можем записать электронную версию программы
на диск для отправки Вашего заказа
физическим путем. При физической доставке
покупатель получает коробочную версию
программы, содержащую загрузочный диск и всю
необходимую документацию (если программа
поставляется в виде коробочной версии), или
диск, содержащий дистрибутив программы и
электронный ключ к ней (если программа
поставляется в виде электронной версии и
покупатель выразил желание получить ее не
электронным способом, а записанной на диск). |
|
| вверх » |
|
|
Сколько стоит доставка? |
|
Интернет-магазин
осуществляет доставку электронных версий по
e-mail и физическую доставку коробочных
версий. Доставка коробочных версий программ
в любую точку России осуществляется
бесплатно!* Доставка по Москве в пределах
МКАД бесплатна в любое время.
*Предложение действительно до 31 августа
2006 г. |
|
| вверх » |
|
|
Куда производится доставка? |
|
Мы осуществляем доставку во
все регионы и города России. Доставка по
России (кроме Москвы в пределах МКАД)
производится курьерской службой EMS
ГарантПост. Доставка по Москве в пределах
МКАД производится курьером. Только при
доставке по Москве в пределах МКАД возможен
наличный расчет. Доставка
осуществляется только по рабочим дням
с 9.00 до 18.00. В СНГ действуют
региональные представительства В региональных
магазинах жители этих стран СНГ могут
приобретать программы за свою национальную
валюту с доставкой в любую точку страны. В
другие страны мы доставляем заказы только электронно.
|
|
| вверх » |
|
|
Возможна ли доставка в том случае, если я
проживаю за пределами России? Сколько она будет
стоить? |
|
В региональных
магазинах жители этих стран СНГ могут
приобретать программы за свою национальную
валюту с доставкой в любую точку страны. В
другие страны мы доставляем заказы только электронно.
|
|
| вверх » |
|
|
Каким образом осуществляется доставка? |
|
Доставка заказов
осуществляется курьерской службой EMS
ГарантПост. Предварительно с Вами свяжется
курьер для уточнения адреса и времени
доставки. Доставка осуществляется по рабочим
дням с 9.00 до 18.00, поэтому, пожалуйста,
при оформлении заказа указывайте телефон, по
которому с Вами можно связаться в рабочее
время. |
|
| вверх » |
|
|
В какие сроки осуществляется доставка? |
|
Сроки доставки указаны для
каждой конкретной программы. Сроки,
заявленные на сайте, являются максимальными.
Как правило, доставка программы занимает
меньше времени, чем указано на сайте.
Задержки возможны из-за таможенных процедур.
В этом случае мы с Вами обязательно
свяжемся.
Внимание! Если вы заказываете
услугу "доставка электронных версий и ключей
на CD", то сроки доставки увеличиваются. На
доставку диска по Москве требуется 2-3 дня,
по России - около недели в зависимости от
региона.
|
|
|
В персональном разделе указано, что заказ
доставлен, но ключи от программы получены не были.
Почему? |
|
Несовершенство настроек
современных спам-фильтров может привести к
тому, письмо, в котором был указан ключ,
попало в нежелательную почту (спам).
Проверьте, пожалуйста, Вашу почту еще раз.
Также, возможно, при оформлении заказа был
указан неверный E-Mail. В случае если ключ
действительно не был получен, мы обязательно
решим эту проблему. |
|
| вверх » |
|
|
Как доставляются печатные издания? |
|
Все печатные издания в
нашем магазине (журналы) доставляются по
почте. Скорость доставки зависит в этом
случае от работы почты. |
|
| вверх » |
